Vincent Vermeulen is de oprichter en directeur van School for Butlers and Hospitality. Hij behoort tot de vierde generatie van een familie die heel haar leven al werkt in de gastvrijheid- en dienstbaarheidssector. Ze beschikken over een ervaring in dat domein die niemand anders in België kan voorleggen. Zijn contacten met de belangrijkste luxehuizen ter wereld maken het voor de school ook mogelijk deuren te openen die voor niemand anders opengaan. Hij werkte in verschillende restaurants met een Michelinster, volgde een butleropleiding in Londen en leidde voor verschillende multinationals de diensten rond gastvrijheid en service.

Tijdens de inspiratiesessie neemt Vincent Vermeulen u tijdens een interactieve toespraak mee naar de intrigerende wereld van de moderne butlers, en bij uitbreiding die van service op het hoogste niveau. Met meer dan 140 jaar geschiedenis in de hospitalitywereld is hij hiervoor de geknipte man.

Hij praat over wat service nu precies is, en hoe we verschillende types klanten kunnen benaderen op een andere manier. Oog voor detail, anticipatie en vooral de kracht van taal zullen u helemaal anders laten kijken naar wat service nu eigenlijk is.

Service gaat zoveel verder dan de infrastructuur van een bedrijf of de mooie logo’s. Het gaat over het menselijke kapitaal die veelal te weinig wordt toegepast.

Het publiek betrekken kan Vincent Vermeulen als geen ander. Na deze sessie garanderen wij dat u gemotiveerd terug naar de werkvloer zal gaan met een bagage aan tips en tricks die voor uw klanten het verschil zullen maken.